Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Отвечаю по каждому пункту.

1. Знаете, я побаиваюсь звонить.  Вы не боялись, а позвонили бы. Были бы приятно удивлены.

2. Страницы сайта переполнены очень эмоциональными, даже гневными фразами и капслоком.  -  Вам так показалось. Где Вы нашли хоть одну гневную фразу? Боже упаси, чтобы я как-то плохо общалась с кем-либо. Никогда.  !!!- может выражать просто эмоции и подчеркивать внимание, удивление к моменту, а не выражать гнев.  Восклица́тельный знак (!) — знак препинания, выполняющий интонационно-экспрессивную и отделительную функции, который ставится в конце предложения для выражения изумления, сильного чувства, волнения и тому подобного. Также восклицательный знак может ставиться при обращении: «Товарищи! Все на защиту Родины!» или после междометия: «Ах! Не говорите мне о нём!».

3.  Почему бы не поддерживать официальный тон общения с клиентами?
Каждый выбирает свое общение. Я корректно себя всегда веду. У меня сайт, если внимательно читали, домашний и изначально сделан для друзей. Тот, кто ко мне обращается, в основном становятся моими постоянными клиентами. Это для меня главный показатель.

4.  Почему бы не поддерживать официальный тон общения с клиентами? В противном случае, действительно, возникает вопрос по поводу вашей честности ещё до заказа: обычно капслоком и ЭМОЦИЯМИ!!!=) страдают сайты мошенников, вроде "Деньги уже сегодня! Без процентов! Мы работаем честно!!!"
Вопросы о честности возникают всегда от любого сайта. Мой я сделала сама. Для себя, моих клиентов и друзей. Эмоциональный. С чего вы взяли, что эмоции - это признак мошенников? То, что делают обычно и как, мошенники, видно от срока работы сайта, отзывов, ассортимента, чем заполнен сайт и когда.  Мой сайт работает давно с 2012 года, это  о чем-то говорит. Вся информация открыта. Комментарии тоже. Сроки работы сайта можно посмотреть по датам комментариев и датам заполнения сайта. Чеки отправки посылок, везде мои Ф.И.О. ,мои реквизиты карты. Все открыто и честно. Телефон для связи мой.  Мошенники так не работают. Репутация для меня не пустые слова. Поэтому и пишу подробно. Со своими эмоциями.

5.  Я понимаю, что вам порядком надоели сомнения в честности, но почему бы тогда просто не написать, откуда берутся все представленные средства,почему продаёте именно вы. 

-Немного не понимаю, почему именно я ? Я стараюсь искать ту продукцию, которую спрашивают. Искать хорошие цены от опта. Вы повнимательней почитайте мой сайт, там все написано. Мне не надоели сомнения, каждый имеет на это право. Я в свою очередь просто работаю честно. Все товары имеют сертификаты. Работаю с официальными представителями, магазинами,складами. У них и закупаю.